親述:從濱松工程師到事業部長的“打怪升級秘籍”
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在光學領域,濱松光子學株式會社(以下簡稱“濱松”)是一個熠熠生輝的名字。自1953年成立以來,這家源自日本濱松市的企業,已成長為全球光子技術領域的巨擘。從神岡探測器實驗到引力波探測,從高端分析儀器到半導體檢測,濱松的光電產品在眾多尖端領域發揮著重要作用。

近日,儀器信息網編輯走進濱松中國,對濱松電子管事業部事業部長上野和夫進行了專訪。從35年的濱松職業生涯,到支撐企業持續創新的核心動力,再到對中國市場的洞察與未來技術展望,上野和夫以坦誠的分享,勾勒出濱松的發展脈絡與光學技術的前行方向。
結緣濱松:一場”光“與故鄉的雙向選擇
大學時期,上野和夫在東京一所高校的光相關實驗室,首次感受到“光”的魅力,讓他萌生了未來投身光學領域的想法。但東京的擁擠與喧囂,始終讓他對“故鄉”抱有期待。畢業之際,當他決定回到家鄉濱松尋找工作時,才偶然發現:這座城市里,竟有一家專注于光學技術的企業——濱松。

圖2 濱松光源相關產品
“說實話,我沒想到會這樣進入濱松。但回頭看,這似乎是命運的安排?!?/span>上野和夫回憶道。入職后,他先后負責多個光源相關產品的開發,后被派往關聯公司學習檢測器技術。這段跨領域的經歷,讓他跳出單一產品視角,學會從“光源+檢測器”的全鏈條維度思考客戶問題,也為他后來的管理工作埋下伏筆。
管理轉型:從工程師到”敢說不“的責任擔當
從一線工程師到濱松事業部長之一,談及角色轉變的關鍵,他提到一個核心信念:“公司讓我自由做喜歡的事,現在該我回報它——為下一代員工創造同樣自由的環境,但自由必須與責任共生。”
在管理實踐中,上野和夫最看重“敢于說不”的勇氣?!巴V挂豁椆ぷ鞅韧七M它更難,但管理者必須直面這種挑戰?!彼e例說,曾有項目因市場需求變化陷入瓶頸,盡管團隊已投入大量精力,他仍堅持終止項目并調整方向——這種“不戀戰”的決斷,正是源于對企業資源與市場趨勢的清醒判斷。
而過往經歷中的幾次“挫折”,更讓他深刻理解溝通與信任的重量。27歲時,他被派往美國開拓市場,曾有客戶直言“跟你談沒意義,你回去吧”——這句直白的拒絕,讓他意識到“技術之外,理解客戶需求才是合作的前提”;還有一次,美國客戶因抽檢發現一個不良品,要求上野和夫驅車5小時前往現場進行全數檢查,往返10小時的奔波,讓他記住“品質無小事,每一個產品都關乎客戶信任”。
談及家鄉濱松市,上野和夫評價說:“濱松人說話很直,甚至有些‘難聽’,但這份直爽背后,是不拐彎抹角的真誠與善良。”這種直率、真誠的文化特質,也深深融入到濱松的企業文化中。
創新內核:”痛苦的試錯“,是突破的必經之路
在濱松,創新從不是“靈光一現”的偶然,而是“持續試錯”的必然。上野和夫解釋:“一個想法從誕生到落地,中間要經歷無數次討論、調整甚至推翻——這個過程往往是痛苦的,但正是這種‘煎熬’,才能讓技術真正落地?!?/span>

圖3 濱松的Stealth Dicing(隱形切割)技術
例如,研發團隊曾從激光內雕工藝品中獲得靈感:激光能在玻璃內部雕刻圖案,是否能用于晶圓切割?傳統晶圓切割依賴砂輪或表面激光,不僅會產生廢渣、浪費純水,還可能導致晶圓崩邊、影響品質。而“隱形切割”技術,通過將激光聚焦到晶圓內部,產生裂紋,再利用膨脹膜將晶圓無損分離——這種方式既無粉塵污染,又能保證切割精度,最終成為半導體制造領域的一項革新性技術。
技術突破:性能與市場的平衡藝術,與客戶共創價值
關于在“性能極致化”與“市場需求適配度”之間平衡,上野和夫坦言:“我們曾執著于把產品做到‘技術頂尖’,但推向市場后發現,客戶需要的可能是‘最適用’的。”
這種認知的轉變,源于與客戶的深度共創。例如,中國某水質檢測客戶曾對上野和夫提出河水現場檢測技術的需求,但濱松標品方形光源模塊無法適配客戶需求。于是,濱松團隊將光源模塊從方形改為圓形——看似簡單的形狀調整,實則涉及內部電路重構、穩定性測試等一系列工作,最終推出的定制化模塊,完美解決了客戶的現場檢測難題。
“現在我們的邏輯是:先以標準品展示技術能力,再根據客戶需求定制優化?!?/span>上野和夫介紹,濱松電子管事業部的定制品占比已達銷售額的80%——標準品是“技術名片”,而定制品才是“價值核心”。通過與客戶的持續溝通,濱松逐漸從“技術驅動”轉向“需求驅動”,在“性能”與“適配”之間找到平衡。
品控底線:ISO標準外,更要”注入靈魂“
在品質管理上,濱松嚴格遵循ISO標準,但上野和夫更強調“注入靈魂”:“制度是基礎,但員工是否真正把品質當自己的事,才是關鍵?!彼F隊說:“對公司而言,不良品率可能是1%;但對買到不良品的客戶而言,就是100%的損失。

圖4 濱松超級神岡探測器
這種“客戶視角”的品控理念,在濱松的售后響應中體現得淋漓盡致。曾有客戶反饋某光源產品在高溫環境下故障率升高,濱松團隊通過優化散熱設計降低故障率?!敖o客戶添麻煩不是好事,但這也是提升產品的機會?!鄙弦昂头虮硎荆嬲\應對問題不僅能贏得客戶信任,更能讓產品在“解決實際問題”中不斷完善。

作為最早接觸中國市場的濱松管理者之一,上野和夫見證了中國客戶需求的質變,也參與了濱松中國業務的布局。在他眼中,中國市場不僅是“增長引擎”,更是“全球競爭的試金石”。
市場蛻變:從”合規持有“到”性能優先“的需求升級
十多年前,上野和夫初訪中國時,曾遇到兩類客戶:一類是“為應付監管持有設備”,另一類是“真心想通過技術改善現狀”。濱松選擇聚焦后者——這類客戶往往充滿行動力,愿意與濱松共同研發適配中國場景的產品。
過去相比,他觀察到中國客戶需求發生了質的變化:“現在越來越多的中國企業不僅在中國市場競爭,也在全球范圍內以性能為核心展開競爭?!敝袊袌稣龔膬r格敏感型向追求性能品質轉變。另一個顯著變化是合作模式的深化?!耙恍┢髽I開始重視與我們共享開發路線圖,希望通過合作共同實現目標。這種從伙伴關系變得越來越重要。”
應對挑戰:以”可靠性壁壘“破局低價競爭
面對中國市場的競爭加劇,上野和夫表示:“無需特殊策略,只是堅持與客戶一起解決問題,從根本上消除產品隱患?!?/span>他認為,濱松的“技術護城河”不僅“不可復制的技術”,而是“長期積累的可靠性”——例如,光電倍增管(PMT)、光源等產品,濱松通過持續優化工藝、提升壽命,讓產品達到“客戶難以替代”的產品性能。

圖5 濱松光電倍增管(PMT)相關產品
“我們不擔心‘低價產品’,因為客戶最終會意識到,品質不穩定的產品會增加后續成本?!?/span>上野和夫舉例說,某客戶曾嘗試使用低價替代產品,但因故障率高導致生產線頻繁停機,最終還是選擇回歸濱松——“可靠性才是客戶真正的需求,也是我們應對競爭的核心優勢。”
與此同時,濱松通過本地化生產提升響應速度。2025年底,北京濱松光子技術股份有限公司(BHP)三期工程將完工,其定位并非“低成本生產基地”,而是“快速響應中心”——中國客戶有定制需求時,BHP能與日本總部協同,縮短研發、生產周期,讓“本地化需求”得到“本地化解決”。
未來布局:增長目標下的協同成長
談及濱松中國的未來規劃,上野和夫透露,2025年濱松電子管事業部中國區預定目標是實現同比增長5%-8%——這一目標并非“總部硬派”,而是中國團隊結合國內熱點應用(如半導體檢測、水質監測)與國家重點領域需求制定,再與總部協同資源達成。
“中國市場的特點是‘迭代快、定制要求高’,所以我們需要更靈活的本地化支持?!?/span>上野和夫介紹,目前濱松中國(HPC)已提升工程師與銷售人員的技能,可獨立完成部分售后工作;BHP也在調整產品線,增強定制化生產能力。濱松已組建專門的定制化小組,由HPC負責需求挖掘、BHP負責生產落地、日本總部提供技術支持,形成“分工協作、快速響應”的閉環。
“中國市場對濱松全球戰略至關重要?!?/span>上野和夫強調,未來濱松將繼續深化“與本地生態共成長”的理念——不僅提供產品,更通過技術合作助力中國客戶提升全球競爭力,最終實現“客戶成長、濱松共贏”的目標。

站在光學技術迭代的十字路口,上野和夫對濱松電子管事業部的未來規劃清晰而務實:既要推動產品延伸,也要培育創新文化;既要順應半導體技術趨勢,也要尊重傳統技術的價值;更要在AI時代,鼓勵年輕人“超越預測”,勇敢挑戰。
事業部規劃:產品延伸與”自由啟發“的創新生態
對于電子管事業部的發展,上野和夫提出兩大方向:一是“產品延伸”,在PMT、光源等現有產品線基礎上,開發更多跨領域應用產品;二是“文化培育”,打造“自由啟發”的創新環境,鼓勵員工主動提出想法,再從眾多創意中篩選可行項目。
“先有想法,才有產品?!?/span>上野和夫認為,光學技術的未來在于“跨界融合”,而自由的創新環境,才能讓工程師跳出“固有領域”,從醫療、新能源、半導體等領域中找到技術突破的可能。
技術判斷:半導體是趨勢,PMT的”極致打磨“仍有價值
當被問及“半導體檢測技術與傳統PMT技術的未來趨勢”時,上野和夫的回答坦誠而客觀:“我堅信半導體檢測是未來趨勢——早在三五年前,我就說PMT可能被替代。但我非常尊重仍在做PMT的同事,因為他們把這項傳統技術打磨到了‘極致’?!?/span>
在他看來,PMT雖面臨半導體技術的沖擊,但在某些細分領域仍有不可替代的優勢——例如,PMT的高靈敏度的優勢,能滿足低光信號檢測需求,而這是目前半導體檢測器難以完全企及的。上野和夫表示,濱松不會“一刀切”地放棄傳統技術,而是“讓每個技術都找到適合的應用場景”,在“新舊技術共生”中實現平衡。
AI時代寄語:超越預測,勇敢挑戰
對于年輕員工,上野和夫直言唯有那些常被提及的“普通道理”值得堅守:不要害怕失敗,要勇敢去挑戰。盡管人們在認知層面都理解這些道理,但真正將其落實到實踐中,卻并非易事。
同時他也提到,相較于直接給年輕人提建議,自己更期望管理層能構建一個包容的工作環境:讓年輕人擁有敢于試錯、勇于挑戰的空間,不必因畏懼失敗而束縛行動。此外,上野和夫還結合自身經歷補充道,他年輕時甚至沒有互聯網,而如今仿真技術與人工智能的發展,已能讓諸多事情實現預測。在他看來,提升預測的范圍與精度固然重要,但創造出“超越預測”的成果,其價值正愈發凸顯,他也期待年輕一代能勇敢向這一方向發起挑戰。
后記
采訪尾聲,上野和夫特別補充了中國同事與客戶對他的影響:“中國人做決策干脆利落,這種行動力感染了我——現在我做管理決策時,也會更注重‘效率與果斷’?!边@份跨越國界的共鳴,不僅是他個人的成長感悟,更是濱松“本地化”戰略的生動注腳——以光為橋,以創新為紐帶,在全球光學技術的浪潮中,共同書寫下一個十年的成長故事。

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